Jefe de Despacho Bogota

Oferta ID: 56 |

Salario: 2.500.000 mas bono por cumplimiento de metas $500.000


Descripcion:

Direccionar y controlar el cumplimiento de todos los pedidos ingresados por los clientes a través del departamento de planeación. Garantizar la rotación y mínimo % de deserción permitido por la compañía de las placas asignadas para la ejecución de la operación. Garantizar el cumplimiento de las citas de cargue y minimizar todos los riesgos en las operaciones cumpliendo las políticas de seguridad establecidas por el director de seguridad y tráfico. RESPONSABILIDADES: 1. Cumplir con el presupuesto de ventas asignado por el Gerente de sucursal y los pedidos asignados por el departamento de planeación, presentando diariamente los reportes de atención de pedidos y colocación de vehículos con copia al Presidente. 2. Asegurar que todos los pedidos que ingresan en la agencia sean atendidos y generar estrategias para poder atender mas pedidos con menos recursos 3. Verificar que los vehículos estén cumpliendo con las citas de cargue. 4. Establecer las estrategias de fidelización y rotación de las placas a nivel nacional: Garantizar el cumplimiento de la deserción de la flota de afiliados y terceros y generar estrategias para mejorar la eficiencia operativa de los auxiliares de despachos. 5. Establecer las estrategias para la vinculación y fidelización de terceros y monitorear su desarrollo; asimismo, firmar las certificaciones de vinculación de afiliados, y los certificados de paz y salvo que estos soliciten. 6. Gestionar la solución oportuna a los reclamos de los propietarios de vehículos sobre el pago de fletes y presentarlos a revisión del Director de tesorería y posterior visto bueno del Gerente de sucursal. 7. Captar nuevos afiliados y mantener los actuales mediante la presentación de las políticas de la organización respecto a fidelización, pagos y seguridad. 8. Establecer las directrices para la operación logística de los clientes de la sucursal, dejando constancia en la respectiva ficha operativa, asegurándose que se cumplan los requerimientos pactados en la negociación comercial para lograr las metas en ventas en cuanto a # de viajes. 9. Planear la ejecución de la venta (Vehículos disponibles) de todas las placas que se requieran, para dar cumplimiento al presupuesto de venta y forecast de venta. 10. Determinar las actividades preventivas que garantizaran la atención del 100% de solicitudes de servicio. 11. Garantizar que el nivel de servicio a los afiliados este como mínimo en un 90% 12. Dirigir las actividades relacionadas a despachos, enrutamiento. 13. Permanente auditoria que el enturnamiento y la rotación de las listas de afiliados se están dando en su correcta manera. Garantizar la transparencia del enturnamiento. 14. Mantener actualizada la tabla de anticipos de viaje por afiliado y entregar copia al auxiliar de despachos para su uso en el día a día, según lo acordado con el propietario del vehículo; asimismo, enviar vía e-mail al Gerente de Agencia cuando se requiera la elaboración de un sobre anticipo, los motivos de la solicitud y el # de manifiesto para su aprobación y la respectiva elaboración por parte del Asistente contable. 4. PERFIL DEL CARGO: 4.1 Educación: Profesional en ingenierías o logística. preferibles Ingeniero Industrial 4.2 Formación: Conocimientos básicos en Microsoft office e informática en general 4.3 Experiencia: Mínimo 3 año de experiencia en cargos relacionados. 4.4 Habilidades: Corporativas: Honestidad (alta), Iniciativa (alta), liderazgo (medio), orientación al cliente (alta), trabajo en equipo (alto)/ Específicas: Capacidad de planificación (alta), disponibilidad (alta). Capacidad de negociación. salario: $2.500.000 mas bono por cumplimiento de metas $500.000

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